4月2日下午，我社召开了世博会慈善救助动员大会，慈善救助项目全体工作人员参加了会议。

会上，社长传达了近期召开的“浦东新区上海世博会救助管理工作动员部署大会”的重要精神和主要内容，详细解释了，对来沪外国友人、疑似精神病患者、危重病人和迷途智障老人、儿童的应急救助工作流程。之后提出了世博会期间，我社在开展慈善救助服务时需要着重注意的事项有：一、熟悉掌握救助管理工作流程，尤其是对特殊情况的应急处置流程。二、注重与其他政府职能部门的协调合作，严格按照工作流程实施救助。三、明确社会组织在救助管理工作中的角色定位是配合、补充，依据相关救助管理制度开展慈善救助服务。四、重视工作记录，做到来电有记录，记录要详细。